1. Ответственность, дисциплинированность и целеустремленность: если руководитель дал поручение такому сотруднику, он может быть уверен, что оно будет выполнено. Если он сам поставил себе цель — он ее достигнет.
2. Привычка и умение вести учет и планирование времени: естественно анализировать итоги прошедшего дня (недели, месяца) и планировать свое будущую деятельность.
3. Командность. Сотрудник умеет работать в группе, сочетая требовательность и поддержку окружающих.
4. Уверенное и лидерское поведение. Сотрудник умеет быть лидером, беря на себя ту групповую роль, которая востребована интересами дела.
5. Позитивность. Сотрудник слышит разумное в словах окружающих, использует то, что есть, а не охает по нехватке чего-то, опирается на сильные стороны окружающих, обходя их «острые углы», видит в прошлом уроки, а в будущем — перспективы.
6. Работа на перспективу. Сотрудник за мелочами видит главное, умеет отодвигать в сторону собственные эмоции и амбиции, становиться каким надо. Его действия, эмоции и слова всегда отвечают на вопрос «Зачем?», а не «Почему?».
7. Подтянутость. Сотрудник бодр, аккуратен, всегда в деловом настрое и никогда с кислым или раздраженным лицом.
8. Деловитость в общении. Сотрудник контактен и открыт в коллективе, но, владея учетом времени, на работе занят делом и никогда не треплется впустую.
9. Эмоциональная стабильность. Сотрудник не подвержен неконтролируемым эмоциям, умеет настраивать себя на дело и легко создает вокруг себя нужную для работы атмосферу.
Что касается убеждений, то среди характерных можно отметить следующие:
• «Лучшая сделка та, в которой учтены интересы обеих сторон».
• «Сотрудничество и принцип „выиграл-выиграл“ — основа цивилизованного бизнеса».
• «Правота — приз неудачников. Если твоя правда не работает, смени картину мира и добейся нужного результата».
• «Смысл любой деятельности не в процессе, а в конечном результате».
• «Опережающее лидерство: формируй события, а не реагируй на то, что создали тебе другие».
• «Не можешь победить — возглавь!»
• «Доброе слово и пистолет могут больше, чем просто доброе слово».
• «Нет невозможных вещей, есть цена вопроса. Считай!»
• «Из любой неприятности можно извлечь свою прибыль».
Соответственно, личностный рост и развитие личности в направлении деловой успешности состоит в встраивании в себя данного списка навыков и убеждений, при этом на каждом этапе личностного роста стоят свои задачи.
